Bem no centro de Pouso, fácil acesso, check-in bem demorado, funcionários maus apresentados, ambientes escuros, preço bom, restaurante nada aconchegante, café da manhã razoável, quarto pouco barulhento mas não muito limpo. Precisam rever diversos pontos para melhorar.

Café da manhã delicioso, cama deliciosa. Só não gostei muito do banheiro.. parecia sujo.

a experiência foi boa com uma ressalva para a maneira como hotel treina seus funcionários para atendimento na recepção. Cheguei meia noite e meia depois de una viagem de ônibus de BH para Pouso Alegre que levou 8 hs (deveria levar 6) o atendente da recepção me fez esperar 10 minutos porque estava dando informações pelo telefone e quando pedi que me dispensasse de preencher a ficha naquele momento disse que não podia.francamente falta treinamento

Localização de fácil acesso e próximo ao centro. Quarto limpo e preço justo. No que diz respeito a hospedagem de família com filhos o hotel necessita evoluir. Porém a simpatia e educação dos funcionários é um ponto muito positivo. Recomendo o hotel para quem está de passagem ou estadias a médio prazo.

Recomendo fechar reserva pelo Booking. Dicas para o proprietário e ou gestor: acento do vaso sanitário deveria ser trocado, estava encardido, não havia informações que o banheiro estava higienizado, azulejo do box escuro (esconde a sujeira), muitos hóspedes não gostam, sou um desses, toalhas encardidas, e no box os rejuntes dos azulejos estavam bem sujos. Cama confortável, ar-condicionado OK. Valores do cardápio inteiro são justos, mas não consumi nada do restaurante. Fiquei apenas uma noite no Hotel.