Produtos de altíssima qualidade com preços justos. Ótimo atendimento!

Oferecem atendimento pelo whatsapp, porém bem ineficiente, demoram muito pra responder

os preços são bons e a qualidade dos produtos também, mas a comunicação com o consumidor precisa ser mais clara e precisa.

Atendentes ríspidas, depois que recebi os produtos manipulados, percebi que a fórmula estava errada, liguei e informei a atendente"Dolores" que me questionou rispidamente por que estava errada, expliquei mais uma vez, já perdendo a paciência com a falta de educação da atendente, que em momento nenhum pensou em pedir desculpas. Fiquei decepcionada com o atendimento, conheço a competência da Dra Aline. Estou aguardando o novo medicamento, já com dúvidas na qualidade.

Antes de fazer meu pedido acordei todos os detalhes necessários, inclusive data e horário de entrega, visto a necessidade de manter pessoas em casa para atender. Hoje, faltando meia hora para finalizar o horário previsto para entrega da mercadoria, fiz contato com a loja informando ainda não ter recebido. Faltando 7 minutos para finalizar o horário, recebo como resposta da loja, por mensagem, um lacônico "vou ligar para o motoboy". Passados vinte minutos do horário, o motoboy chega, não traz a maquina para cartão e informa que "alguém da loja fará contato". E nada mais antes ou depois disto. Fiz contato telefônico como a loja, fui informado que não havia responsável (dono ou gerente) disponível para me atender e, ao tentar deixar um telefone para contato fui surpreendido com "eles vão me perguntar de onde e o assunto", para poderem me retornar. A loja fica na 307 e eu moro na 205, uma distância facilmente coberta em 4 horas, se as entregas fossem realizadas por proximidade e priorizados os encerramentos de atendimento. Sou cliente da loja tem bastante tempo, conheço vários outros clientes e tenho amigos que recomendo para lá. Isto nunca aconteceu antes. Como tenho certeza que é um caso isolado e contará com a atenção do responsável para o pronto atendimento, fiz este registro.