Estive neste hotel há uns 3/4 meses, por 3 vezes diferentes. Os atendentes são educadíssimos e atenciosos, os quartos são amplos, bem arrumados e limpos. TV, frigobar, ar cond., tudo funcionando bem comigo. O banheiro é bom, grande, e o chuveiro, de maneira geral, funciona bem (aquecimento central). Apenas 1 vez demorou demais para esquentar, mas esquentou. A única "ressalva" que vai me fazer não ficar mais lá quando voltar a Pouso Alegre, apesar da ótima localização: o café da manhã! É horroroso, sofrível para um hotel deste tipo! Já me hospedei em muitos hotéis diferentes, em várias cidades nos locais mais diversos, e nunca um café foi tão disparatado com o tipo de hotel do que este! Fiquei por 4 dias e simplesmente tudo se repetiu todos os dias, eram as mesmas coisas de ontem, de antes de ontem... As mesmas frutas (se é que dá pra chamar aquilo de fruta! e o tamanho, então?), os mesmos bolos, o mesmo "apresuntado" (porque aquilo não tinha cara de presunto), o mesmo queijo minas cortado em triângulo de 30 anos atrás! E não tinha queijo fatiado, tipo mussarela, pra se fazer um misto quente, por exemplo. A manteiga fica toda derretida porque não tem um gelo para resfriar. Não tem geleia, mel e pior, pão de queijo! Um horror! A impressão que fiquei é devem economizar até a água pra fazer o café!... Até que alguém passe mal lá. Aí vão tomar uma providência. Alguém tem que verificar isso. Precisam melhorar, senão vão perder mais clientes, além de mim...